Дополненная реальность: большая сила, большая ответственность

Дополненная реальность (AR) является технологией разработанной для повышения физического мира с интеграцией цифровых изображений в него. Эти составные впечатления часто передаются через экран, встроенный в очки или защитные очки, или в его текущей зарождающейся форме, через камеру смартфона.

 

AR отличается от VR (виртуальной реальности) тем, как он интегрируется с физическим миром. VR - это полностью цифровая графика, не привязанный к реальности. AR напрямую модифицирует восприятие человеком реального мира.

Эта глубокая интеграция реального и цифрового была долгожданным потенциальным будущим, но на сегодняшний день технология не смогла доставить ажиотажа. Помимо нескольких ярких примеров, таких как фильтры Pokémon Go и Snapchat, многие из текущих AR-предложений находятся на грани осведомленности потребителей, игровой площадки для начинающих пользователей и технических энтузиастов, причем большинство реализаций больше склоняются к ярким глазным конфетам, чем к реальным полезным приложениям.  В течение следующих пяти-десяти лет мы увидим переломный момент в качестве продуктов AR и последующем росте популярности у потребителей.

 

Принятие AR в массовом порядке изменит облик цифрового ландшафта и как мы ведем себя и взаимодействуем друг с другом и с окружающим миром. Это имеет интересный потенциал, но и значительный риск.

Несмотря на свой научно-фантастический вид, по своей сути AR является лишь продолжением сети, которую мы уже используем. Сегодня мы взаимодействуем с сетью через экраны на наших столах, в наших карманах или на наших запястьях. Завтра, если обещание AR будет выполнено, мы будем взаимодействовать через постоянное цифровое наложение, прикрепленное прямо перед нашими глазами, навсегда стирая грани между реальным и цифровым и открывая мир вечного соединения, где мы никогда не выйдем из системы.

В вакууме это может быть захватывающее предложение с большим количеством возможностей. Но AR не существует в вакууме; он существует в мире, где мы создали сеть, которая кипит с непреднамеренными последствиями и ускоряет негативные последствия для людей и общества. Мир, в котором мы эффективно спрятали свои головы в песок и приложили мало усилий, чтобы изменить какие-либо фундаментальные принципы и практики, которые привели нас сюда. Если мы делаем тот же выбор в развитии AR, который мы сделали при разработке сети, мы фактически удваиваем наши ошибки и настраиваемся, чтобы экспоненциально увеличить наносимый ими ущерб.

 

Мир постоянной персонализации

 

Персонализация стала популярной операционной системой для Интернета. В бесконечном море информации и выбора алгоритмическая персонализация является наиболее распространенным инструментом, который в настоящее время используется, чтобы помочь людям понять все это. Но этот подход несет в себе огромные недостатки.

Персонализированная сеть заставляет нас отступать в постоянно ужесточающиеся эхо-камеры одинакового содержания. Наш выбор активно сокращается на основе прошлого поведения («потому что вы смотрели это, вам также может понравиться это»), и наши убеждения, истинные или нет, подкрепляются алгоритмами, которые активно продвигают дезинформацию и программно устраняют противоположные точки зрения, вбивая идеологические клинья между нами.

Технология не то, что происходит с нами; это то, что мы решили создать.

Хотя это, возможно, не было полностью преднамеренным, системы, которые мы создали, являются ключом от присущего эволюционной предвзятости В нашей природе отступать от различий. Мы находим комфорт и воспринимаемую безопасность в одинаковости. Есть даже некоторые свидетельства того, что сходство высвобождает гормоны вознаграждения в нашем мозгу. Эволюционно то, что отличается, представляет собой нечто неизвестное и непредсказуемое. Это делает его потенциально опасным, и опасности следует избегать. Наш подсознательный страх побуждает нас быть привлеченными к информации, которая подтверждает наши убеждения, и искать убежища в единомышленных, предсказуемых пространствах. Эта тенденция была подкреплена технологическими платформами, отчаянно нуждающимися в нашем внимании в войне «победа любой ценой» за вовлечение пользователей.

Сеть связывает нас с миллиардами людей с неограниченным потенциалом для открытий, роста и сочувствия. Но мы решили спроектировать системы, которые вместо этого способствуют усилению изоляции, углублению различий между группами и усложнению совместной работы. Дополненная реальность имеет потенциал для ускорения этой тенденции.

Опосредованная жизнь

 

Хотя сеть уже повсеместна и легко доступна, между ней и реальным миром все еще существует буфер. Чтобы заниматься онлайн, мы должны оторваться от других событий и исчезнуть на экране. Этот буфер, хотя и небольшой, означает, что личные беседы и личный опыт по-прежнему происходят в реальности, не связанной с цифровыми технологиями. Цель дополненной реальности - полностью удалить этот буфер и создать в мире цифровое наложение. Нет необходимости вытаскивать экран, когда мир - это ваш экран.

По мере развития возможностей AR мы не только будем иметь беспрепятственный доступ ко всем имеющимся у нас потокам информации, но также сможем все больше персонализировать каждую секунду нашего существования.

 

С очками AR мы могли видеть марку, модель, цену и местную доступность каждого проезжающего автомобиля. Мы могли видеть цену и марку каждого предмета одежды на каждого человека. Мы могли бы изменить цвет и стиль одежды каждого. Мы могли бы пройти через мир, полный волшебных существ и вымышленных персонажей. Мы могли бы создать «воображаемого» друга, который все время с нами, но которого видят только мы. Рекламные щиты и плакаты могут трансформироваться, чтобы показывать только продукты и рекламу, персонализированные для нас. Обложки журналов могут меняться в зависимости от наших интересов. Мы могли бы поставить лицо кролика на каждого проходящего мимо человека. Мы могли видеть, какие люди на улице имеют судимости. Мы могли бы изменить цвет кожи каждого человека на фиолетовый, или коричневый, или белый. Мы могли видеть, кто в комнате разделяет наши религиозные убеждения, а кто нет. Мы могли видеть, как люди голосовали и каков был их последний твит, когда они проходили мимо. Мы могли бы размыть людей, которых не хотим видеть. Слои, которые мы выбираем для нанесения на мир, будут такими же уникальными, как и отпечатки пальцев. Никто больше не увидит мир таким, каким мы его видим.

Если мы продолжим создавать технологии, которые толкают нас на путь индивидуальной изоляции, мы рискуем бесповоротно подорвать основы того, что позволило нам процветать как виду.

 

Этот вид постоянного цифрового посредничества означает, что пузырь, в котором мы живем в сети, станет пузырем, в котором мы живем в мире, и буфер между реальностью и нашей растущей онлайн-изоляцией исчезнет, ​​ускоряя наше отступление.

На уровне общества наша способность работать в группах, обсуждать идеи, идти на компромиссы и двигаться вперед совместно является одним из наиболее важных отличий, отделяющих нас от остального животного мира и позволяющих нам совершать наши удивительные социальные и технические подвиги. Если мы продолжим создавать технологии, которые толкают нас на путь индивидуальной изоляции, мы рискуем бесповоротно подорвать основы того, что позволило нам процветать как виду.

Учитывая прибыльность персонализации, нет никаких оснований полагать, что мы не будем применять те же принципы, которые используются в Интернете, к AR и другим появляющимся интерфейсам. Фактически, по мере развития AR-приложений, большинство будет использовать те же уровни данных, которые мы разрабатывали в течение последних нескольких десятилетий. Ошибочные, предвзятые алгоритмы, которые в настоящее время определяют большую часть нашей онлайн-жизни, скорее всего, будут перенесены непосредственно в этот новый интерфейс, затеняя весь наш взгляд на реальность.

Возможность для перемен

 

Это не должно быть так. Технология не то, что происходит с нами; это то, что мы решили создать. В первый раз мы смогли симулировать невежество о последствиях наших действий. Сегодня эта роскошь ушла, но новая роскошь представила себя: реальный опыт и мудрость. Мы увидели результаты нашего выбора, и теперь у нас есть возможность выбрать более продуманный путь. AR достаточно новой парадигмы, чтобы дать нам шанс на перезагрузку.

 

Это начинается с переосмысления того, как мы приносим пользу. Истинное значение AR происходит из контекста. Цифровое наложение на физическую реальность должно улучшать момент, в который вы находитесь. В противном случае, это просто отвлекает. Например, если мы просто берем канал Твиттера и транслируем его краем глаза, когда они гуляют, мы ничего не улучшаем; на самом деле, мы, скорее всего, затрудняем им взаимодействие с реальностью. Это может показаться очевидным, но мы применяем такой подход «вырезать и вставить» для проектирования все время, когда переносим существующие продукты на новые интерфейсы. Если вместо этого мы не торопимся и действительно принимаем уникальную контекстуальную природу AR, у нас есть возможность использовать такие элементы, как местоположение, время суток, погода и т. Д., Для создания ценности совершенно новыми способами. Если мы сможем найти время для изучения новых подходов,

 

Если вы предоставляете постоянное наложение, которое определяет весь взгляд на реальность человека, вы оказываете огромное влияние на его жизнь и его решения.

 

Но хотя то, как мы предоставляем информацию и разрабатываем пользовательский интерфейс для AR-приложений, будет важным фактором для определения влияния AR на общество, оно не лежит в основе наших проблем. Если это глубина нашего разговора, то мы в основном пытаемся спасти Титаник, переставив шезлонги. AR дает шанс глубже и шагнуть в #realtalk об этике и реальных проблемах с нашей сломанной культурой дизайна и технологий.

 

Как меняется наш уровень ответственности, когда приложение управляет всем, что видит человек? Если вы предоставляете постоянное наложение, которое определяет весь взгляд на реальность человека, вы оказываете огромное влияние на его жизнь и его решения. Здесь существует глубокий уровень ответственности, выходящий за рамки существующих цифровых приложений (которые, я бы сказал, уже несут уровень ответственности, который мы не решаемся принять). Мы не можем продолжать работать без контроля, пока все надеются на лучшее. Наши дни претворения в жизнь наших решений не имеют никакого значения. Мы должны подняться и взять на себя всю ответственность и быть готовыми проявить должную осмотрительность, необходимую для управления ею.

 

Огромная часть этой должной осмотрительности включает в себя активное решение наших личных предубеждений. Пристрастное, изолированное принятие решений на основе технических монокультур лежит в основе многих современных технологических проблем. В мире дизайна мы убедились, что мы объективны и часто прячемся за процессом проектирования, ориентированным на человека, как будто это некий волшебный щит против предвзятости. На самом деле наши конечные продукты покрыты предвзятыми отпечатками пальцев, и это проблема, которую есть у немногих команд, имеющих инструменты или навыки для решения.

 

Большинству команд совершенно не хватает разных точек зрения. И даже если они у них есть, команда часто может потерять преимущество этого разнообразия из-за нежелания вести разговоры, которые могут быть трудными или могут замедлить способность команды «отправлять». Это глубокий сбой в общении, часто возникающий из-за отсутствия индивидуальной осведомленности и того, что редко рассматривается, когда мы думаем о том, как создать более эффективные команды

Крайне важно, чтобы мы сосредоточились не только на создании разнообразных команд с широким представительством, но и на том, чтобы все мы выполняли индивидуальную работу, необходимую для маркировки, обработки и устранения собственных слепых зон. Разнообразие само по себе бессильно. Сила разнообразия приходит, когда команда может принять его, и это не может произойти, если каждый член команды не будет активно работать, чтобы понять предвзятость, которую они приносят на стол.

 

Нам необходимо создать командную культуру, в которой открытое обсуждение и выявление предвзятости, привилегий и слепых зон явно приветствуется, активно принимается и часто поощряется. Это так же важно, как дать отзыв о дизайне (возможно, гораздо более), и с некоторой практикой и обучением это можно сделать так же конструктивно. Если наша цель состоит в том, чтобы приносить реальную человеческую ценность с помощью того, что мы создаем, то такая работа по личностному росту должна быть главным приоритетом для корпоративных отделов кадров и якорем программ формирования команды. Это вызовет первоначальный дискомфорт? Да, черт возьми. Нужно ли работать, чтобы преодолеть это? Ага. Приведет ли это к продуктам, которые более продуманны и более полезны для людей, которые их используют? Абсолютно.

 

Мы все больше переплетаемся с нашими технологиями. Растущая глубина этой связи добавляет новый вес каждому решению, которое мы принимаем при разработке и создании приложений следующего поколения. AR - это новая парадигма, которая дает нам возможность отступить и рассмотреть те знания, которые мы получили за последние несколько десятилетий. Мы можем сохранить статус-кво или решить, что сейчас самое время исправить наш курс.